Política de Privacidade
1. Quem somos
Cubelabs Tecnologia (razão social: TODO — Razão Social / CNPJ TODO), estabelecida em TODO — endereço, é a controladora dos dados tratados através da plataforma Cuby Chatbot.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados fornecidos pelo cliente para operação do serviço: identificadores de contato (número de WhatsApp, nome de exibição), conteúdo das mensagens processadas pela plataforma, metadados de uso (horários, latência, custo de LLM) e dados de conta administrativa (email, senha via Supabase Auth).
3. Base legal
Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme Art. 7º da LGPD. Para envios de marketing/broadcast, exigimos consentimento prévio do destinatário.
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas com operadores essenciais à prestação do serviço: Supabase (banco), Twilio (WhatsApp), provedores de LLM (OpenAI, Anthropic, Google, xAI) e Vercel (hospedagem). Contratos de proteção equivalente à LGPD.
5. Retenção
Mensagens: TODO meses. Dados de conta: enquanto ativa. Após término do contrato, dados são eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento a qualquer momento pelos canais de contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.
7. Encarregado (DPO)
TODO — Nome e email do DPO/encarregado LGPD.
8. Contato
TODO — email de contato · TODO — WhatsApp.